El 20th World HR Congress 2026 de AMEDIRH, celebrado el 23 y 24 de septiembre en Expo Santa Fe, incluyó una conversación sobre el papel de los datos en las decisiones de Recursos Humanos. El 23 de septiembre, Tomás Kachadourian moderó el panel “La toma de decisiones estratégica… en un mundo de datos”, con Zahie Edid, directora general de Internacional y Boutiques de El Puerto de Liverpool, y Ana Lilia Cervantes, directora de Gestión de Gente y Cultura de GEPP.
RH necesita comprender la operación
El resumen del panel compartido para esta publicación destaca que Recursos Humanos gana influencia cuando comprende la operación. La conversación relacionó el conocimiento de las personas con el entendimiento del mercado, los costos, los procesos y los objetivos de la empresa.
Más información no garantiza mejores decisiones
Ese material también destaca la calidad, consistencia y trazabilidad del dato, además de la colaboración de RH con Finanzas, Tecnología y Operaciones para construir fuentes confiables. El dato debe ayudar a simplificar una decisión y conservar el espacio del criterio ejecutivo.
La columna “Guardián de negocios” de EjeCentral retomó esta participación el 1 de octubre, en la sección “La semana de 40 en la práctica”. Su cobertura destacó la necesidad de observar con precisión turnos, incidencias, descansos y tiempo extra para conocer su impacto en la operación.
De los registros a las decisiones operativas
De acuerdo con esa cobertura, Kachadourian planteó la importancia de contar con información integrada y trazable para medir las horas, detectar ineficiencias y mejorar la planeación. El punto de partida es conocer qué ocurrió durante la jornada y poder relacionarlo con los procesos que utilizan esos datos.
Para InfoBlock, esta conversación conecta con un problema cotidiano: una ausencia, un cambio de turno o una autorización de tiempo extra puede afectar la cobertura de una posición y la información que después se utiliza para preparar la prenómina. Si cada área conserva una versión distinta, la revisión se convierte en un proceso de conciliación.
Preguntas para llevar el tema a tu empresa
A partir de ese enfoque, proponemos revisar cuatro preguntas en la operación. Son una guía editorial de InfoBlock, no conclusiones atribuidas a los demás participantes del panel.
- ¿El turno programado coincide con el que realmente se trabajó?
- ¿Cada incidencia conserva su registro, validación y autorización?
- ¿El tiempo extra puede relacionarse con la necesidad operativa que lo originó?
- ¿Recursos Humanos, supervisores y el equipo de prenómina utilizan la misma información?
Una conversación que conecta con el trabajo diario
La utilidad de los datos depende de su relación con una decisión concreta. Identificar una desviación ayuda cuando el equipo puede explicar su origen, asignar la revisión a la persona adecuada y resolverla antes del cierre de prenómina.
Para profundizar en la relación entre registros y operación, consulta nuestro artículo sobre registro electrónico de jornada laboral y los indicadores de productividad laboral.
Relaciona el tiempo registrado con tu operación
Si tu empresa necesita conectar asistencia, turnos e incidencias con información para preparar la prenómina, conoce TimeBlock. Solicita una demo y comparte qué diferencias revisan hoy tus supervisores y el equipo de Recursos Humanos.
Fuente de esta nota
Esta reseña utiliza el material de resumen del panel aportado para esta publicación y la mención “La semana de 40 en la práctica”, incluida en la columna “Guardián de negocios” de EjeCentral, edición del 1 de octubre de 2026. El resumen permite identificar los temas del panel; no es una transcripción completa ni permite atribuir citas textuales a cada participante.
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