La reducción gradual de la jornada laboral en México está llevando a las organizaciones a revisar algo mucho más amplio que sus horarios: la forma en que registran, integran y utilizan la información sobre el tiempo de trabajo.
A partir de 2027 comenzará la disminución gradual de la jornada máxima semanal: 46 horas en 2027, 44 en 2028, 42 en 2029 y 40 horas en 2030, de acuerdo con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Gobierno de México
Para las empresas, este cambio implica revisar procesos relacionados con asistencia, turnos, incidencias, tiempo extraordinario, nómina y productividad.
En este contexto, la gestión del tiempo laboral deja de ser una función meramente administrativa y comienza a convertirse en una fuente estratégica de información para Recursos Humanos y la operación.
Del control de asistencia a la gestión del tiempo
Durante años, buena parte de los sistemas de asistencia se concentraron en una función básica: registrar la hora de entrada y salida de los colaboradores.
Hoy eso resulta insuficiente.
Una organización necesita saber qué ocurrió entre ambos registros: cambios de turno, incidencias, descansos, permisos, horas extraordinarias y cualquier otra variable que pueda modificar la jornada realmente trabajada.
El reto consiste en transformar esos datos en información que pueda ser consultada, validada e integrada con otros procesos de la empresa.
El artículo publicado por Revista Consultoría plantea precisamente esta evolución: pasar de sistemas enfocados solamente en registrar movimientos hacia plataformas capaces de integrar información y generar datos confiables para la operación. Revista consultoría suplemento…
Una experiencia diseñada para distintos entornos de trabajo
No todos los colaboradores trabajan frente a una computadora.
En plantas, tiendas, almacenes, centros de distribución, rutas y otros entornos operativos, gran parte de la fuerza laboral necesita consultar información desde diferentes puntos de acceso.
Esto exige que las soluciones de gestión del tiempo funcionen de manera consistente en distintos dispositivos y sistemas operativos.
Un colaborador puede necesitar consultar una incidencia desde una terminal; otro, revisar su información desde un teléfono o una tableta; mientras que un supervisor necesita visualizar y autorizar movimientos desde una plataforma de gestión.
Esta capacidad cobra especial relevancia para los trabajadores de operación o blue collar, cuya relación con la tecnología es diferente a la de un empleado administrativo.
En estos entornos, una política puede estar correctamente diseñada desde Recursos Humanos y aun así fallar si resulta difícil aplicarla en la operación cotidiana. El artículo destaca precisamente la importancia de proporcionar acceso a información de asistencia, turnos e incidencias a colaboradores que no necesariamente cuentan con una computadora asignada. Revista consultoría suplemento…
APIs: conectar el tiempo laboral con el resto de la empresa
La transformación no ocurre únicamente en la interfaz que utiliza el colaborador.
Una parte fundamental sucede detrás de ella.
Las arquitecturas basadas en APIs permiten conectar la información de gestión del tiempo con sistemas de Recursos Humanos, nómina y otras aplicaciones corporativas.
Esto permite que un mismo dato pueda utilizarse en distintos momentos del proceso sin tener que capturarse, corregirse o trasladarse manualmente entre sistemas.
También facilita la incorporación de nuevas formas de interacción con la información.
Como explica Tomás Kachadourian:
“La conectividad vía API permite que un colaborador o un supervisor pueda consultar su información desde el asistente que ya utiliza en su día a día”.
El artículo señala además que esta arquitectura puede facilitar la integración de agentes de Inteligencia Artificial capaces de consultar información, responder preguntas, identificar desviaciones y apoyar determinados procesos operativos bajo esquemas definidos de permisos y seguridad. Revista consultoría suplemento…
Seguridad y trazabilidad no son opcionales
En una gran organización, conectar sistemas implica también proteger la información.
La gestión de permisos, el aislamiento de datos, la trazabilidad de eventos y la continuidad operativa son componentes esenciales cuando se administra información relacionada con horarios, incidencias y nómina.
La arquitectura tecnológica debe adaptarse al tamaño de la empresa, el número de centros de trabajo, el volumen de información procesada y los requerimientos de disponibilidad de cada operación.
En este punto, la seguridad no puede tratarse como una función independiente de la solución.
Debe existir desde la forma en que se almacena la información hasta la manera en que un colaborador, supervisor o sistema externo puede consultarla.
El artículo señala además la importancia de integrar la gestión del tiempo con plataformas corporativas de Recursos Humanos y nómina, incluyendo soluciones de SAP y tecnologías de Microsoft, bajo criterios consistentes de seguridad, permisos y trazabilidad. Revista consultoría suplemento…
Registrar el trabajo real
La reducción de la jornada laboral también aumentará la relevancia de la calidad de los registros.
La reforma contempla fortalecer la inspección laboral mediante el registro electrónico de la jornada, lo que incrementa la importancia de contar con información consistente sobre las horas realmente trabajadas. Gobierno de México
Pero digitalizar un registro no garantiza automáticamente que el dato sea correcto.
Un sistema de gestión del tiempo necesita documentar el trabajo efectivo mediante información verificable.
Esto requiere que las empresas evalúen sus soluciones no solamente por su capacidad para registrar entradas y salidas, sino también por aspectos como seguridad, trazabilidad, integración con otros sistemas y calidad de los datos. Revista consultoría suplemento…
Del registro a la productividad
El verdadero potencial aparece cuando la información de asistencia puede relacionarse con lo que ocurre en la operación.
¿Qué ocurrió durante ese tiempo?
¿Cómo se distribuyó?
¿Existieron desviaciones?
¿Cómo se relaciona con el resultado de la operación?
La reducción de jornada abre la oportunidad de responder preguntas más relevantes que simplemente cuántas horas estuvo presente una persona.
En entornos productivos, esta visión puede alcanzarse conectando los sistemas de asistencia con los procesos de planta.
Soluciones como Libera® permiten vincular información de los colaboradores con datos de las líneas de producción, generando una perspectiva más completa sobre el desempeño.
De esta manera, los registros pueden alimentar procesos de nómina, planificación de turnos, gestión de incidencias y análisis operativo. Revista consultoría suplemento…
La nueva gestión del tiempo comienza con mejores datos
La transición hacia las 40 horas no debería abordarse únicamente como un proyecto de cumplimiento.
También representa una oportunidad para revisar cómo circula la información dentro de la organización.
Cuando asistencia, turnos, incidencias, nómina y operación funcionan como procesos aislados, la empresa dedica recursos a conciliar información.
Cuando esos procesos se integran, el dato puede convertirse en una herramienta para automatizar tareas, detectar desviaciones y tomar mejores decisiones.
La tecnología aporta la infraestructura.
Pero su verdadero valor depende de tres elementos: la calidad del dato, su integración con la operación y la capacidad de transformarlo en información útil para elevar la productividad.
Nota de publicación
Contenido desarrollado a partir del artículo “La gestión del tiempo entra en una nueva era”, escrito por Tomás Kachadourian, director de Inteligencia de Negocios de InfoBlock, y publicado en el Suplemento Recursos Humanos de Revista Consultoría, Núm. 117. Revista consultoría suplemento…
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