IBSupport, S.A. de C.V. (en adelante IBSupport) con domicilio en Avenida Miguel de Cervantes Saavedra 233, piso 6, Granada, C.P. 11520, Miguel Hidalgo, CDMX; es responsable del tratamiento y Protección de los datos personales que proporcione durante el uso y/o consulta de la presente página web de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento. IBSupport garantiza el buen uso, protección y confidencialidad de sus Datos Personales; y al respecto le informa lo siguiente.

 

DATOS PERSONALES

Los Datos Personales recabados pertenecen a las siguientes categorías:

• Datos de identificación: Nombre completo, puesto, lugar de trabajo
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono móvil y/o fijo.

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, o divulgación, en delante se entiende como el Tratamiento de los datos personales para cumplir entrar en contacto con usted para fines comerciales y/o de resolución de problemas.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

IBServices se compromete a salvaguardar la confidencialidad de los Datos Personales; por lo tanto, en cumplimiento a las políticas de la empresa y a lo establecido en la Ley, IBSupport mantiene las medidas de seguridad necesaria a fin de proteger sus bases de datos para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

EJERCICIO DE DERECHOS Y CONTACTO

IBSupport asume que los Datos Personales proporcionados, son claros, correctos, y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. Usted podrá en cualquier momento, (i) acceder a los Datos Personales, (ii) rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, inadecuados excesivos, siempre y cuando no resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados, (iii) oponerse al tratamiento de los Datos Personales por causa legítima, (iv) cancelarlos, salvo cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros o en los casos previstos por la Ley, (v) a limitar su uso y divulgación, y (vi) revocar su consentimiento.

Usted podrá ejercer dichos derechos ya sea directamente, o a través de su representante legal, a través del correo electrónico: privacidad@ibsupport.mx o mediante escrito dirigido a IBSupport S.A. de C.V. con atención al área de Cumplimiento en el domicilio ubicado en Avenida Miguel de Cervantes Saavedra 233, piso 6, Granada, C.P. 11520, Miguel Hidalgo, CDMX

 

Para lo anterior, la solicitud deberá contener y acompañar:

• Su nombre y domicilio, y cualquier otro medio para comunicarle la respuesta,
• Los documentos que acrediten su identidad y/o de su representante legal,
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales,
• En el caso de solicitudes de rectificación deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (cuando resulte conducente).

 

IBSupport contestará en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió su solicitud correspondiente, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que IBServices le haya comunicado la respuesta.

 

Para las solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda. Se considerará que se ha otorgado acceso a sus Datos Personales cuando éstos sean puestos a su disposición, sin importar por qué medio o formato; o bien, se le proporcionarán copias simples de sus datos, a elección de IBSupport.

 

1. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Los cambios al presente Aviso de Privacidad serán publicados y puestos a su disposición a través del correo electrónico proporcionado por la Empresa.

 

1. CONSENTIMIENTO

Se manifiesta que se da consentimiento al contenido de este Aviso de Privacidad y que es consiente del tratamiento de sus Datos Personales en los términos y condiciones que se señalan en este Aviso..